今年的春节特别不一样,举国上下都在抗击疫情。不能出门,在家重刷《急诊科医生》,感知一线医生的喜怒哀乐。
在这个时代,医院已经成了新的战场,而医护人员也成为新时代的勇士。
在剧中,急诊科没有一天是平静的,不是发烧头疼,呻吟哀嚎,就是重伤车祸,哭天抢地,生活的不确定性和瞬息万变,在这里体现得淋漓尽致。
病人带着各自的痛苦,各自的故事,带着治愈的希望而来,来了一波又走了一波,可谓流水的病人,铁打的医护人员,他们连轴转,带着自己的情感和喜怒哀乐,带着自己的烦心事和糟心事,但一旦穿上白大褂,他们就被赋予了不同的意义,也自然而然地被患者推上神坛,与此同时,也被赋予了太多的期望。
在重刷这部剧的过程中,我深深地感到,有时候这种期望,就是对医务工作者的一种重压和误解,许多医患矛盾也由此产生。
1、我花钱了,怎么还治不好?
一医院抢救,医生也采取了各种救治措施,无奈天不遂人愿,母亲的病情越来越严重。
家属不能接受这个现实,就把各种怨气撒到医护人员身上,还说,我花钱了,你们怎么会越治越重呢?
一位护士,在这期间接了个电话,是家人打来的,准备安排她相亲,因为工作繁忙,护士拒绝了。也就是这位护士,因为被病人家属责难,说了一句大实话:“我们急诊科哪天不死人啊?难道他们都不花钱吗?”
家属就以护士在工作时间接电话为由,说她耽误工作,影响了病人的救治,在发泄不满的同时,还给了护士一巴掌。
最后这位病人因抢救无效死亡,家医院找事儿。
所有的不满都是因为愿望没有实现而产生,医院寄予了太多的希望,甚至于奢望,才会产生强烈的不满情绪,我们知道,医生也是很普通的人,在竭尽全力抢救患者以后,无力回天,我们也只能接受这个事实。
生命之所以珍贵,并不是因为你花钱就能挽留住,医生治的是病,有的时候也根本救不了命,对生命我们还是采取一种从容善待的态度,当竭尽全力之后,不需抱怨,从容地面对生与死,做好该做的事就可以了。
2、不允许医生有任何失误。
这部剧看下来,似乎对医生的治病流程有个大致的了解。
患者来了以后,医生会根据患者的自诉和症状凭经验做出基本的判断,然后会让病人去做一些相应的检查,去证实自己的判断,一旦判断成立,就会对症下药。
但在实际治疗过程中,会比这个更加复杂,因为同种病,不同的医生会给出不同的治疗方案,虽然最终目的都是让患者治愈当前的疾病,但是更高明的医生,会考虑治疗方案带来的后果,和患者以后的生活质量。
有一集,同作为主任的江晓琪和何建一为一个患者的治疗方案发生了分歧,在一个手术中,何主任认为应该直接将患者的一部分小肠切除,免得以后会坏死。而江晓琪认为这部分肠子可以暂不切除,看变化情况,如果不会坏死,那最好保留,因为小肠是消化吸收的器官,切除后,患者的小肠只剩下一米,今后的生活质量会非常非常差,健康也会受到极大的影响,几乎是吃什么拉什么。
晓琪是想分两步走,在暂不切除的情况下,观察患者今后的发展状况。
而何主任凭经验作出判断,认为直接切除这部分肠子会一劳永逸。
实际上他们两位主任的判断都各自有道理,何主任是想避免后患,而江主任是希望给患者多一次机会。
实际上,都是为患者着想,只是立足点不同,结果,何主任采纳了江主任的意见,保留了这部分小肠,静观其变。
遗憾的是,这部分小肠最终坏死,患者又做了一次手术,遭到家属的强烈斥责和不满。
看到这里我就在想,我们治病不仅是为了解除当前的病痛,更是为了保证以后的生活质量,江主任这么做其实是为了给患者更多一次机会,虽然有一点冒险的成分,但是,可以给患者更多的希望,她冒险尝试,只是没有成功而已。
最后江主任向患者家属道歉,承认是自己的失误,患者家属就不依不饶:“你既然承认了,那就是你的失误!”
弄得江主任不得不去医务处承认错误,既影响了心情,又耽误了工作,也影响了积极性。
3、为患者多想一步,就是让患者多花钱
医生为患者治病,首先是做一个判断题,然后做一个选择题,也就是说在众多治疗方案中选择一个最有利患者的方案。
最终目的是为了治愈疾病,有的方案,一劳永逸,副作用小;有的方案,很曲折,但是患者今后的生活质量可能会有所提高。
上面这个例子,患者表面上因为同一个问题接受了两次手术,但实际上是,医者为了给患者提高今后的生活质量,多给了一次机会,也可以说是堵了一把,只是没赌赢,但是患者家属并不明白,在他们看来,病人的钱包又遭受了一次损失。
现实生活中,我想大多数医生都会做出像何主任一样的选择。
因为患者不理解,不会给医生那么多的选择机会,甚至于有的患者会认为医生在拿他们做实验,这就需要大家有更多的理解和共情,否则很难在认知上达成一致,在患者承受经济和病痛的双重折磨时,很少有人会体谅医生为你多想一步的好心,大多数病人都想一劳永逸,但是都不愿意承受太多治愈过程中的经济的压力和肉体的痛苦,这就使得医生不敢冒险,在有些情况下不敢做过多尝试,被捆绑住了手脚,医学的进步就会拖慢进程。
杜绝了很多麻烦,但是实际上患者也失去了很多追求更好生活的机会。
因为机会是动态的,是需要人把握的,有时候,真的不是在医生手里,是在老天手里,医生有时候也在听天由命,因为人体非常复杂,医学也在不断的发展中,医生对很多问题也不太确定。
医生用自己的医学智慧给了病人多一次尝试的机会,但是买单的最终还是患者自己。
医院,把自己的生命健康交给医生的时候,多了一份期待,多了一份美好的愿望,但是医生也是人,他们也是在对医学的研究中摸索着前行,所以我们应该给他们一些时间一些机会,少一些苛求,他们也是普通人,也是在通过一个一个的患者来增加他们的医学见识,提高医疗水平。
医者也是普通人,只是被患者寄予了太多的期望,希望通过这次灾难,让我们对这些医护工作者给予尊敬、理解和支持,也让我们对自己的生命多一层保护和珍惜。
医患本是一家,因为他们都有一个共同的目的,就是让患者康复,让病人回家,信任、理解和支持,是我们彼此之间的桥梁。
各位亲,你们怎么看呢?