达芙妮是80后、90后女孩们无法回避的童年记忆。鼎盛时期,接近间店铺,标志着内地鞋类连锁店的最后一次繁荣。
可是,一步走错,就是一步走不稳。首先关闭耐克的代理渠道,并积极地错失运动服装的市场爆发;虽然提前进入了垂直行业,放弃了电商,却没有分到任何利润,还造
成了巨大的损失,让他在走向线下零售业的道路上,增添了许多坎坷。
1.创建达芙妮
达芙妮的身世缘起于两位台湾同胞:陈贤民与姐夫张文仪。
年,美国爆发了一次石油危机,里根执政,拉美国家出现了问题,台湾出现了一系列的债务问题,陈贤民也失去了工作。
陈贤民失业了,正好妻子一家祖祖辈辈都在打制鞋子,于是便和姐夫张文仪一起,成立了“乔志企业”,专门从事制鞋厂的工作。
但在台湾,80后的鞋子生产,却出现了一个转折点。“乔志企业”开业后,每天的营业时间都在减少。,兄弟二人移居香港,创立了达芙妮的永恩公司。
永恩公司以美国为主要市场,而生产基地位于福建莆田。那时候,很多台湾无法生存的制鞋企业,都搬到福建莆田,原材料和人工都很廉价。时至今日,此地早已是赫赫有名,何谓声名?一个有名的卖鞋子的人。听说全国十对假冒鞋子中,有九对出自莆田。
就这样,永恩公司经过数年的运营和出口业务的发展,再次遇到了问题:存货的流动速度很快,所有的鞋都堆满了仓库。这可如何是好?当然,陈贤民等人也在考虑,要不要把产品,转移到国内去?
恰逢改革的东风,市场经济开始复苏,人民的购买力越来越强,陈贤民的皮鞋生意也越来越红火。
永恩在90年代初尝到了成功的滋味,便将业务重点转向大陆,成立分公司,“达芙妮”这个名字也就由此而来。
2.从批发代理到零售业的转变
在希腊的传说中,达芙妮就是一位美丽而圣洁的月桂神。
太阳神阿波罗对达芙妮痴情不已,但达芙妮却非常有主见,她立志要成为自己心目中的“猎杀女神”,终生不嫁,永远保持处子之身。每当阿波罗接近时,她都会远远避开。
阿波罗终究是宙斯之子,有些自私自利。他从来没有告诉过自己,有一种爱情叫“放开”,他一直在追,一直在追。终于,达芙妮再也忍受不住,恳请她的父亲,将自己化作一株桂花。
你看看阿波罗,一个二代,一个太阳神,一个高高在上的男人。但达芙妮宁肯让自己成为一株月桂,也不会去破坏她的本心。达芙妮女神,就是一个不畏强者,不畏强权的人。
达芙妮在官方网站上表示,这双鞋是专门为女士准备的。将这个品牌取名为达芙妮,就是因为她坚信女人的强大,她也想用她的作品,让她的生活变的更舒适。
达芙妮的商业理念,文化的内涵,女性的权利,都在她的身上树立了。
达芙妮在内地首次发售时,花了一千万元做宣传。这是一句很有代表性的口号:“美女一百,不会有折扣。”达芙妮不久便名声大噪,其总部位于香港的永恩集团于一九九五年也顺利地公开发行股票。
不过美也有缺点,缺点就是达芙妮以前就是做过生产的,会生产,却不会卖东西。在拥有了自己的商标之后,经营方式就变成了批发和代理商。比如说,有一个经销商,看上了一个新的,一口气订购了数万对,然后就是一批一批的。这样做,既方便,又节省成本,而且还赚得很少,而那些高附加值的产品,都被其他人拿走了。
陈贤民认为,这样的批发商,肯定会被市场所淘汰。达芙妮一定要有自己的营销渠道,而且还是要做连锁店。在他的强烈要求下,年,达芙妮在上海淮海路开设了她的首个零售店。
从0到1,一直都很困难。虽然有了新的店面,但经营状况并不好,经营上的漏洞太多,导致公司的经营出现了巨大的损失。一时之间,质疑声、抵触声、反对声、放弃声此起彼伏。
不过陈贤民还是挺了过来。不知道在什么地方开个店能赚多少钱?那么就看看肯德基吧,肯德基的店面在哪儿,达芙妮就会跟那里的人成为邻居。没有顾客?然后在街上分发小册子。如果在商店外面没有,那就再往前五百米;如果米做不到,那就继续往前跑米。一天的时间,多一只鞋子,一分的损失,都是一种进步,一种希望。
三年过去了,达芙妮的旗舰店,一直都在亏钱,但她还是在继续做新店。有了银子,他就会去做生意,没有足够的资金,他也会去做生意。最终,达芙妮找到了一个可以仿效的连锁经营方式,在各个大城市都设立了分销商和加盟分销商,销量节节上升。
不过,在迅速发展的同时,也伴随着数年的持续亏损,潜在的危险随时可能爆发。
3.1.0版本的内战,将会是一个新的世纪。
陈贤民和张文仪,都是大舅哥,名义上是亲戚,实际上却因为自己的私事闹得不可开交。
台湾的传媒曾经报导,张文仪与陈贤民在永恩公司的股票发行之后,就在公司的董事会议中发生过几起争执。陈贤民于退休,大部分的时候都在加拿大陪伴妻子和小孩。公司里的事情,都是他姐夫张文仪在处理。
可谁能想到,张文仪的姐夫,才刚成了胜利者,还没有笑出三个字,公司就已经岌岌可危了。这是怎么了?
达芙妮自开业以来,销量一直在上升,但波动非常大。一般来说,夏季是最好的季节,也是最赚钱的季节。一整年的利润,都是赔钱的。
外界是看好戏,但内行人却是忧心忡忡:资金流动如此不稳,再这样发展,早晚会出事。果然,在这一年的冬季,快到年底的时候,达芙妮要结清厂子的欠款,还要还债,因为现在是冬季,正是销量低迷的时候,存货和周转速度都很缓慢,那年的冬季,达芙妮差点破产。
关键时刻,陈贤民为人稳重,交游广阔,在一位好友的帮助下,总算是渡过了难关。张文仪在这次的风波之后,就辞去了董事长的职务,但是,他的侄子陈英杰,也就是他的侄子,也就是他的小舅子,也就是达芙妮的董事长,所以,他并没有将权力交给陈贤民。
大陈总、陈贤民、陈总、陈英杰,达芙妮已经步入了“双陈时代”。
4.低价潮流,摆脱销售之王
这是一个很好的机会,陈英杰将所有的精力都放在了员工的身上,这是一个很棘手的问题。
上个世纪九十年代,达芙妮虽然占据了内地的大部分销售渠道,但大部分都是台湾的员工。台湾和内地的人,同出一脉,但是数十年的分裂,依然存在着一些疏远。
台湾的老员工,对内地的风俗习惯一窍不通,对内地的商业环境一窍不通,对当地的风俗习惯一窍不通,达芙妮在内地站稳脚跟,想要在内地站稳脚跟,几乎是不可能的事情。所以陈英杰很快就进行了一次大的重组。
而他接下来要做的,就是点燃公司的结构,让这个金字塔型的管理系统变得更加的简单。
以前的总部,是有好几个级别的。分公司的各个分公司,都有各自的负责人。上级也是上级,级别越高,职责越模糊,工作效率也就越差。陈英杰上任之后,将总部的各个分部“一字排开”,由陈英杰亲自坐镇,这样可以极大的提升公司的管理能力。
将公司的事情处理好之后,陈英杰的怒气就转移到了公司的重点上,那就是研发的事情。
早先说了,夏季的凉鞋很畅销。为什么达芙妮是唯一的顾客?这一切都是因为他们的队伍太弱了。
原本达芙妮的设计师队伍,都是从台湾过来的。这是一座位于太平洋上的岛屿,是一座位于北半球的岛屿。由于当地的天气条件,夏季的凉鞋销售季节长,需求量大。台湾的设计师,对于设计出更有感触的拖鞋,样式多样、造型别致、图案艳丽、颜色鲜艳,令人眼前一亮。
但一到夏季,台湾的设计师们就失去了创作的动力,开始模仿别的牌子的鞋。这样一来,产品的款式、款式、材料、售价,都变得一模一样,跟别的牌子一样。没有一点的竞争力,怎么去招揽顾客?
想到这里,陈英杰立刻将研发队伍进行重组,在原来的老设计师的基础上,又从北部的皮具学校招收了大量的学生,加强秋季和冬季的研发工作。以平价、时尚、高端为目标,打造最受欢迎的女性鞋业品牌。
品牌的重新洗牌,产品的研发,还有以前制定的连锁经营方式,都没有放弃,而是循序渐进,从数量到质量。
达芙妮的店铺开得更多了,卖得更好了,名气也更大了。从开始,达芙妮就是国内第一品牌。达芙妮在的时候宣称:“达芙妮的鞋子,中国的五对鞋子里,就有一对。”
5.创业者追求女星的死亡法则
为了让品牌在的时候,陈英杰利用台湾的关系,pick到两个品牌的代言人。一个是S.H.E,一个是年轻的美女偶像团体;一个是刘若英,一个是风度翩翩,风度翩翩的女子。
而这两位的广告和活动,也是相当的努力,一位是发布《月桂女神》,一位是达芙妮的传奇,另一位是《我爱达芙妮》。以前,为了这两个人,不知道有多少女生,被达芙妮给骗了。伴随着代表人物的身份,达芙妮的品牌也越来越都市化,越来越年轻化,越来越时髦。
这两位代言,让陈英杰体会到了将生意与娱乐融合在一起的乐趣。那段时间,达芙妮的名气越来越大,一天能有两到三个店铺。
陈英杰在嫁给了女星韩雨芹,成为了张国立的“义夫”。
万通集团的前总裁,也是一位知名的大老板,冯仑,他说过一句话,一个人追一个女人,那就是自杀。这是为何?这代表着,他已经沾沾自喜了,只想着自己的虚荣心,没有了努力,那就是死路一条。
不管是对是错,都是一个很好的例子。汪小菲于与大S结婚,成为俏江南CEO,短短数个月后,她的美江南便一蹶不振。贾跃亭嫁给了甘薇,让整个娱乐圈都为他撑腰,最后乐视倒闭了,他还留在了海外。王珂、刘涛、周旭辉、童蕾、周正毅、杨恭儒……
无论是有没有什么原因,都被陈英杰给证实了。
那些年,他觉得达芙妮是当之无愧的第一人。许多人还称赞他说:“达芙妮,真棒,中国的鞋子之王!”一个人一旦沾沾自喜,就会失去理智。他原本有阿迪达斯和耐克的销售渠道,但在之后,他就不在了,为什么?他对代理公司不感兴趣,还是专心发展达芙妮的牌子比较好。可是,这才过去了两年,体育用品的行业,竟然就这么火爆了。达芙妮现在也就是干瞪眼,什么都吃不到。
所以,如果他专注于自己的产品,会发展到什么程度?这就有些不对劲了。在,网上购买变得更加普及,网上的销售受到了更大的影响,达芙妮的门店已经变得不受欢迎。不久,存货的回收期就会放缓,经营费用也会增加,盈利的压力也会随之增加。
面对这样的局面,陈英杰只能向国外的私人投资公司TPG求助。TPG公司为达芙妮注入了新的资金,新的高管以及新的经营思想。在TPG的协助下,达芙妮加速了存货的流转,降低了运作费用,收购了大量的商标。
不过,这件事却让达芙妮陷入了一个非常危险的境地,她要跟百度合作,创立自己的“耀点”。
6.走上歪路,建立自己的网络平台
那个年代,是互联网行业的老手,淘宝,京东,唯品会,都在争先恐后地准备着。达芙妮自己做了一个专门做服装和鞋的电商,这不就是在逆潮流么?
果然,这款游戏在开业之后,仅仅维持了两个多月,就变得平淡无奇了。
陈英杰心中焦急,一心只为将耀点拉回来。一是付钱,二是达芙妮自己掏腰包。而达芙妮的“门店取货”,则是在的时候,陈英杰关闭了京东,关闭了淘宝,关闭了乐淘,专注于自己的产品。
然而,经过了两三年的努力,到了,这个公司终于破产了。达芙妮不但损失了自己的资金,还损失了自己在网络上的优势。在,当其重返淘宝这样的主要网络购物平台后,鞋子的在线销售也开始了激烈的争夺。此时此刻,达芙妮很难在竞争中脱颖而出。
可以说,在电子商务这件事上,达芙妮可是早早起床,结果就赶上了一个晚上的集市。原本代表着荣耀的店铺体系,此时已经变成了一个巨大的负担。虽然一家店铺的销售额在下降,但租金、员工和维护成本,都没有下降。果然,达芙妮的表现出现了下降。
达芙妮在年度的纯收入从2.6百万元跌至1.4亿元。而到了,更是损失了三亿两千万。而TPG这个引诱达芙妮上位的投资者,在股票上涨的那一刻,已经结束了交易,赚到了钱。TPG一走,陈英杰就没有了靠山,而公司的表现也让那些股东对他更加不满,最后,他看到了似曾相识的一幕。
张文仪与陈贤民在上一届有过一次小小的冲突,最后陈贤民力挽狂澜,而张文仪却因财政问题而坐牢。张文仪的张智凯蛰伏了这么多年,准备在陈英杰最虚弱的时候,一举夺魁。
被送进监狱的张文仪,在事情发生前,就将股份交给了子女。长子,张智凯。他在加入达芙妮之后,就开始慢慢地积累着自己的股份和股份,慢慢地在公司里扩张自己的势力。
张智凯在的时候,就发现了达芙妮的巨大损失。在年四月,他凭借着几乎一半的张家人的支持,成为达芙妮公司的董事长。一年之后,他再次取代了陈英杰,成为了公司的新董事长。
张智凯一边在公司内部安排自己的亲信,一边又引入了威灵顿这个新的投资商,以平衡TPG公司以前的高层。而他,则是根据自己的想法,将达芙妮的经营系统重新构建起来,将陈英杰留下的一切痕迹都给抹去。
达芙妮是以时尚和平价为主,而张智凯则是把达芙妮当成了高档品牌。达芙妮很重视网络销售,但在他看来,这种网络营销,根本就是一个摆设,用来做存货的。结果达芙妮已经建立起了一种高效的供应链管理系统,而他现在要废除它,让别人去负责供应链的运作。
当网上购物日益普及的时代,继续走线上路线,当老系统没有大问题的情况下,如果再选择一个不熟悉的新系统,那后果就很明显了。在张智凯的手中,达芙妮的经营状况不但没有改善,反倒是每况愈下,每年都会出现更多的亏空。
在这样的情况下,达芙妮不得不关门了。一年下来有四五个,那就是个了。到了年底,达芙妮的店铺已经降到了家,每天开一个都不够。在今年的中期,达芙妮就决定放弃所有的零售业,将所有的线下店铺都关闭。
威灵顿是一家很有信心的投资者。自年起,该公司一直在卖出达芙妮的股份。从一角五港币的价格,一路下跌到三角港币。达芙妮的全部身家,加起来也不过才三千万港币。
这样的成绩,已经不是曾经的达芙妮了。